Métodos de Pago
1. Opciones de Pago Disponibles
Nuestro sitio web ofrece diversas opciones de pago seguras para que los clientes puedan completar sus pedidos de forma sencilla y confiable.
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
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Visa
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MasterCard
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American Express
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Diners Club
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JCB
Todos los pagos se procesan exclusivamente en euros (EUR).
El importe total del pedido deberá abonarse íntegramente en el momento de confirmar la compra.
2. Seguridad de los Pagos
La protección de la información de pago constituye una prioridad para la tienda.
Todas las transacciones están protegidas mediante tecnología de cifrado SSL, que garantiza la seguridad de los datos durante su transmisión.
Los pagos se gestionan a través de proveedores de servicios de pago autorizados y conformes con los estándares de seguridad aplicables.
Los datos bancarios y de las tarjetas no se almacenan de forma permanente ni se comparten con terceros no autorizados.
3. Proceso de Pago
Durante el proceso de compra, el cliente selecciona uno de los métodos de pago disponibles en el sitio web.
Una vez completado el pago correctamente, se enviará automáticamente una confirmación al correo electrónico facilitado por el cliente.
El pedido quedará registrado y pasará a la fase de procesamiento y preparación para el envío.
En caso de que el pago no se complete correctamente o se interrumpa, el cliente podrá intentarlo nuevamente.
Si la incidencia persiste, se recomienda contactar con nuestro servicio de atención para recibir asistencia.
4. Autorización y Verificación
Por motivos de seguridad, algunas transacciones pueden requerir una verificación adicional por parte de la entidad financiera del cliente.
Nos reservamos el derecho de rechazar transacciones que se consideren no autorizadas, incorrectas o potencialmente fraudulentas.
Si una transacción es rechazada por el proveedor de pago, no se realizará ningún cargo.
Un pedido se considerará confirmado únicamente una vez que el pago haya sido autorizado de forma completa.
5. Privacidad y Protección de Datos en los Pagos
Los datos relacionados con los pagos se tratan de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.
La información de las tarjetas no se conserva en su totalidad; únicamente se procesan de forma segura y temporal los datos estrictamente necesarios para completar la transacción.
Los datos personales se gestionan de manera confidencial y solo se comparten con los proveedores de pago necesarios para ejecutar la operación.
6. Contacto y Atención al Cliente
Para consultas relacionadas con pagos, transacciones rechazadas o la seguridad de los pagos en línea, nuestro servicio de atención está disponible durante el horario laboral:
Correo electrónico: alwayshere@nestmyshop.com
Teléfono: +65 (873) 15316
Dirección: APT BLK 866 TAMPINES STREET 83 #04-225, SINGAPORE 520866, SINGAPORE
Horario de atención: Lunes a Viernes, de 08:30 a 16:30
Área de servicio: España